Política de privacidad

Esta política explica qué datos recogemos cuando te registras para jugar HOSTPRO, para qué los usamos y qué puedes hacer con ellos. Está escrita para que se entienda, no para esconder nada.

Quiénes somos

El responsable del tratamiento es ENCASADIGITAL LLC, titular del juego HOSTPRO y del sitio encasadigital.com. Puedes escribirnos a info@encasadigital.com para cualquier asunto relacionado con tus datos.

Qué datos recogemos

• Los que nos das: tu nombre y tu correo al registrarte. Si más adelante usas el diagnóstico, también los datos de tu alojamiento que introduzcas (tarifa, ocupación, calificación y similares) y, si decides dárnoslo, tu número de WhatsApp.
• Los que genera tu partida: tu progreso en el juego, nivel alcanzado, decisiones tomadas y tiempo de uso.
• Los técnicos: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, y la fecha de tus visitas.
• Los de origen: parámetros de campaña (UTM), identificadores de clic publicitario y la página desde la que llegaste.

Para qué los usamos

• Darte acceso al juego y guardar tu partida para que puedas continuarla.
• Enviarte el enlace de acceso, tu informe de diagnóstico y correos con contenido sobre alquiler de corto plazo, siempre que lo hayas aceptado.
• Entender qué anuncios y contenidos funcionan, y mejorar el juego y el sitio.
• Contactarte si pediste hablar con nuestro equipo.

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros para que te vendan sus productos.

Con qué base los tratamos

Tratamos tus datos con tu consentimiento (los correos comerciales y las cookies no esenciales), para ejecutar el servicio que pediste (darte acceso al juego y guardar tu progreso) y por interés legítimo en medir y mejorar lo que ofrecemos. Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras sin que eso afecte lo hecho antes.

Con quién los compartimos

Solo con proveedores que nos prestan servicios y que están obligados a proteger tus datos:

• Hostinger — alojamiento del sitio y de la base de datos.
• MailerLite — envío y gestión de los correos.
• Meta Platforms — medición de la efectividad de los anuncios. Cuando compartimos datos de contacto con Meta, se envían cifrados mediante una función hash irreversible.

También podríamos compartirlos si una autoridad competente nos lo exige legalmente.

Cookies y tecnologías similares

Usamos una cookie propia para mantener tu sesión abierta y que no tengas que registrarte cada vez. Es necesaria para que el juego funcione. Además usamos el píxel de Meta para medir campañas publicitarias; esa es una cookie de terceros y puedes rechazarla. Tu navegador te permite bloquear o borrar cookies, aunque si bloqueas la de sesión no podrás acceder al juego.

Dónde se guardan

Nuestros servidores y proveedores pueden estar ubicados en países distintos al tuyo, incluidos los Estados Unidos. Cuando eso ocurre, exigimos a los proveedores garantías contractuales de protección equivalentes a las de tu país de residencia.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras mantengas tu registro activo. Si te das de baja de los correos y no vuelves a entrar al juego durante 24 meses, los eliminamos o los anonimizamos. Los datos exigidos por obligaciones contables o fiscales se guardan el tiempo que marque la ley aplicable.

Qué puedes hacer con tus datos

En cualquier momento puedes pedirnos:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
• Corregir los que estén mal.
• Eliminarlos.
• Oponerte a que los tratemos o limitar su uso.
• Recibirlos en un formato que puedas llevarte a otro servicio.
• Retirar tu consentimiento para los correos, con el enlace de baja que va en cada envío o escribiéndonos.

Escríbenos a info@encasadigital.com y respondemos en un plazo máximo de 30 días. Si crees que no tratamos bien tus datos, puedes acudir a la autoridad de protección de datos de tu país.

Menores de edad

HOSTPRO está dirigido a personas mayores de 18 años. No recogemos datos de menores de forma consciente. Si detectamos que un registro corresponde a un menor, lo eliminamos.

Seguridad

Usamos conexión cifrada (HTTPS), tokens firmados para el acceso y cookies protegidas. Ningún sistema es infalible, pero tomamos medidas razonables para proteger tu información y te avisaríamos si ocurriera una brecha que te afecte.

Cambios en esta política

Si la modificamos, actualizamos la fecha del encabezado. Si el cambio es importante, te lo comunicamos por correo antes de que entre en vigor.

Contacto

ENCASADIGITAL LLC
1209 Mountain Road Pl NE, Albuquerque, NM 87110, Estados Unidos
info@encasadigital.com
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